谈判桌上是高手 共富路上当先锋
——记国贸云商中非经贸港总经理助理张海冬
第113届的秋季广交会上,一双明亮的眼眸,一张清秀的面庞,坐拥半个展位,操一口娴熟英语,真诚、专业、自信地与一位外国商人侃侃而谈……这便是在浙江国贸温州有限公司初入职的业务员张海冬。1998年,他才22周岁,就独闯广交会。
广交会上,张海冬淡定自若,在众多供应商的角逐中脱颖而出,三天拿下了他人生的第一单。这第一单,是一双不起眼的手套,手套的背后是他参展前辗转于十多家企业的辛勤奔波,有时是一天一两家,有时是一天好几家,货比三家后就胸有成竹。他还虚心向参展经验丰富的同行学习,在选择产品出厂价多少合适、报价空间控制在多少范围内、什么材质的手套更受青睐等方面的洽谈技巧,他总是认真倾听,兼收并蓄。正是他脚踏实地、稳扎稳打的办事作风,在广交会后拿下了价值50万美金的12份订单。初战告捷,从此开启张海冬职业生涯的别样人生。
互联网高速发展的时代,跨境电商异军突起,国际贸易发展竞争加剧,张海冬身边有不少同事经不起诱惑,或跨界跳槽或任性转行。他却初心若磐,坚守岗位。有人问他,为什么如此稳坐钓鱼台?他回答:“国际贸易是个大平台、大天穹,我这只职场菜鸟是从这里起飞的,还没翱翔够呢。通关、退税、收汇、信保、物流等各个基础性操作环节,只要有了这些专业优势,在哪里都能施展才能,何必挑肥拣瘦?”作为一名有远见的业务员,他扎根一线,渐渐成为一名综合性外贸人才。领导慧眼识珠,不久便让他带领团队,为公司做更大贡献。
2017年,台州本土企业之间由于互保,常出现一家企业倒闭连带着另一家企业资金断链的现象。台州的一家做机电的外贸企业就陷入了这样的困境。张海冬获知信息后,第一时间赶往那家企业,对该企业进行综合性考察分析,如出口订单量多不多、技术生产能力怎么样、国外客户群体是否优质,交易支付信用安全又如何……在现场,张海冬快速做出对该企业资金扶持风险评估,及时为企业争取到备货融资,补上了资金缺口,帮助企业恢复生产。这家外贸企业久旱逢甘霖,经过2年的努力终于迎来了春天,一年出口额达到了3500万美元,规模也从台州拓展到了广东。企业老总说:我们有今天,中非经贸港功不可没。可张海冬却谦虚地说:“生意场上没有常胜将军,大家都有低谷的时候,什么时候我们有困难,相信你们也一定会伸出援手的。”
月缺月圆,冬去春来,张海冬在外贸业务行业一做就是19年,积累了丰富的进出口业务经验,成为了公司的“宝藏”业务员。如今的他,已是中非经贸港总经理助理,主要带领公司业务部、贸易金融部两个部门,专注做好扶持孵化中小微企业、产业供应链、供应商和跨境电商卖家资源整合,为大家走“共同富裕”道路提供针对性、专业性、个性化服务。
当有人向张海冬讨教成功秘诀时,他这样回答:“我待过很多业务部门,但业务三部是我职业生涯中最具挑战的一个部门。我是临危受命,初到该部,由于资源配置弱,不少团队人员基本处于‘躺平’状态,业绩倒数,每天对着电脑发傻。作为带头人的我压力山大,但毫无退路,只有直面现实,迎难而上。”面对现状,张海冬无怨无悔,撸起袖子加油干。每周的例会上,他都慷慨激昂,像打了鸡血一样,说的最多的就是“要团结、要合作”,他鼓励大家:“你们每天要出去跑工厂、谈合作,确实很辛苦,但是你们不是一个人在战斗,我们是一个团体,一荣俱荣、一损俱损,一定要互相配合、互相帮衬……”
张海冬不仅是业务能手,更是谈判高手。有一单业务,与台州某大型汽配企业有关。业务部的一名业务员去了好几次都没攻下。张海冬立即召集大家进行案例分析,让大伙模拟企业老板、财务、业务员等不同角色,逐一分析他们的思维模式与职业诉求,设计整理各个击破的几种预案,然后亲自带领3名业务员勇赴“鸿门宴”。
谈判席上,张海冬气场强大、处变不惊。当企业老总说他们与老外做生意也有欠账时,张海冬就马上介绍信用保险专家给企业吃资金“定心丸”。当财务人员提出企业自营成本低于合作成本的质疑时,张海冬马上让自己的财务人员现场进行成本核算,对方财务人员只好心服口服。张海冬又发现对方业务人员有沟通短板时,就介绍中非贸易港小语种翻译人才给他们……最后,业务团队终于签下了大型汽配企业一年300多万美金的大单,彻底让业务团队意气奋发,旧貌换新颜。
2021年,张海冬带领公司业务部和业务五部,超额完成年度进出口指标和利润指标,还协同财务部门与银行对接,新增内贸供应链业务,全年累计实现交易额18.7亿元人民币,净收益685万元。2022年1-10月,张海冬和团队再创营收和利润双突破的佳绩,内贸供应链销售额已达23.85亿元。
令张海冬始终难忘的是疫情最初来袭的非常时期,他采用线上指挥,要求部门员工居家不离岗、办公不松懈。“一定要紧盯着电脑和手机,2个微信,抬头电脑,低头手机,五十个左右的群,信息来回切换。”他说,“当时的温州、台州紧缺口罩、手套、温度计等抗疫物资,业务员大多不敢睡觉,就怕海外华人华侨、国外医疗队的爱心没有及时传递到每一位需要物资的人手里。国外发出货物的第一时间我们就要完成各种清单文件制作、申办进出口货物免税证明,整个流程环节,不能出一丁点差错。”就这样整整坚持了2个半月,而这一切都是公益活动、无偿服务。张海冬和他的团队员工以不畏艰难、迎“疫”而上的拼搏精神,战出了速度、战出了大爱,战出了大型国企人的责任担当本色!
张海冬,中非经贸港的一名平凡职工,就是长年守着敬业之魂、爱国之魂,百折不挠、百炼成钢,从而蜕变成为“浙江国贸”舞台上的“硬核标杆”和榜样力量。