乐善好施的巾帼“浙金人”
——记浙金信托慈善信托部高学敏
一身职业装扮，西裤配上竖条纹米色衬衣，显得干练高雅……作为一名经历了浙金信托家族慈善信托从无到有全过程的“创始者”——高学敏，几乎每天都在帮客户处理各项事务，满足客户各种诉求。
高学敏毕业于上海财经大学，在沪上一家证券公司工作一年后，就来到杭州，加入了浙江国贸集团。从世界大都市上海到风景如画的杭州工作，当时真的有些不适应。为此，高学敏纠结过好一阵。如今看来，她很庆幸当初这个决定。
从2017年入职到2022年，部门从2人到如今的14人，高学敏迎接挑战、细化服务等一系列做法赢得了公司和客户的认可，成为这一块业务的“领头羊”。
“当时，公司决定成立浙金信托家族/慈善信托这个部门，给了我们很大的支持和自由度。”高学敏回忆说，“经常是前一晚熬夜写完一个制度，下一周就用上了。那种成就感，让我们都觉得这个夜没有白熬。”
家族信托听起来很神秘，了解和接触的人都不会太多，实际上，高学敏的日常工作很琐碎，比如今天客户要追加受益人，明天客户要赎回，后天客户又要配置新资产等等，几乎每时每刻，高学敏的短信、微信经常轰炸似地来袭，都需要她在第一时间作出反应和决策。
家族信托是一份很有挑战的工作，由于客户的背景不同，提出的要求也都是很个性化的。换言之，家族信托更像是“私人定制”，某些案例还充满传奇。
高学敏有一位委托人，是位上了年纪的企业家，身体也不是特别好，自认是到了考虑将资产传承给后代的时候了。可是儿子不争气，游手好闲，他就想传给其只有10岁且聪慧懂事的孙子。
“孙子没有成年，财富是否会被儿子挥霍？如何避免孙子婚后财富外流风险？巨量的资金如何有效地升值？能否实现资产隔离？”高学敏深知客户的顾虑，需要设计一套方案，以满足客户的所有传承诉求。
刚开始的几个方案，都被客户一一否定了。虽然艰难，但高学敏并没有放弃，面对客户横挑鼻子竖挑眼，进行反复修改，终于在多达10余次的沟通后，方案最终获得客户的认可。
如今，市场面临财富全球化、身份全球化的超高净值人群特征，高学敏也经常会碰到新难题。前不久，她遇到一位委托人，在这位客户的家族信托中，其中一位受益人是澳洲籍的。
这个就涉及到澳洲税务的问题，高学敏等特地请来四大会计事务所之一的毕马威，在税务师给的税务建议的基础上，需要将信托架构与税务方案进行组合，既要考虑中国现行法律法规对于信托的规定，又要考虑客户的信托搭建诉求，还要不对客户产生额外的税务负担，最终找出适合客户的最优信托架构。高学敏深知在做家族信托时，第一原则就是要把客户的利益摆在第一位。
除了家族信托，慈善信托是高学敏的另外一块工作内容。
在参与“浙金·露笑科技-阿拉善生态保护慈善信托”“浙金·乌兰察布市察哈尔右翼后旗精准扶贫慈善信托”“浙金·恒大教育助学慈善信托”项目落地的过程中，高学敏也面临着很多难题，比如说手续难跑、项目落实难度高、细节敲定难度大等等，但都被她一一化解。
这是4年前去乌兰察布察看慈善信托项目的一次难忘经历，隆冬的内蒙，气温一路狂跌，一下飞机就被刺骨的冷风吹得睁不开眼。到的时候，已是晚上10点了。虽然，高学敏提前用叫车软件叫了车，但还是在寒风中等待了半个多小时，司机才姗姗来迟。当时，高学敏和同事两位年轻女孩，一路不敢打盹，提心吊胆地到了酒店。
第二天一大早，她俩就坐车去察看项目。塞外的风沙很大，一天下来，灰头土脸的。高学敏清楚地记得，当地最常见的是一家几代人，挤在一个小蒙古包里，牧羊、放牛、做手工艺。她觉得慈善信托如果能帮助牧民，一定很有意义。
经过评估，最后她们选了一个养殖场，扶贫项目为期一年。那边水草肥美，很适合养牛，可以建一个现代化的养殖场，再引进一些进口品种，以后他们就能自己运作。察右后旗土牧尔台镇大西村肉牛繁育养殖项目，她们整合资金购买150头安格斯肉牛。一年之后，通过出租托养的形式，获得20多万元收益，让54户失去劳动能力的贫困户获得分红。
让高学敏记忆深刻还有浙金发·恒大教育助学慈善信托项目。委托人是山东济南的企业，想为家乡的贫困小学做一点贡献。济南经济条件不错，在寻找资助对象的时候，找了好几个项目，委托人都认为不符合自己预期。最后找到了柳埠镇闫家小学，小学离市区约40公里，三面环山，大概有200名学生，家长多在外务工，留守儿童较多。高学敏至今还记得，学校方圆几公里几乎没有商店，更别说书店了。
委托人最后决定捐助一个爱心图书馆，高学敏和同事就把两间教室装修了一下，改成了图书室，买了2000多本图书，还配备了电脑、借阅系统。和委托人一样，高学敏希望通过阅读，让孩子们能开阔眼界，增长见识，长大后改变和建设家乡。
“其实支撑着我前行的就是一股信念，我想通过自己的努力为社会贡献一份力量，而慈善事业则是我最好的‘帮手’，看到他们在我们的帮助下能走出困境，总有一种油然而生的自豪感！”面对有人问她是什么力量支撑着她克服困难的时候，高学敏总是这样坚毅地回答。
浙金家族信托和慈善信托业务从无到有、从有到强，哪一环节都离不了高学敏的付出，她的工作贯穿了战略规划制定、制度梳理、流程搭建等，甚至家族信托品牌“家业鼎丰”商标注册申请等前期准备工作也是由她一手操办。
责任如山，前路万里。浙金信托致力于推动社会公益慈善事业的发展，坚实履行社会责任。截至目前，慈善领域已涵盖环保、扶贫、救灾、助农、助残、助学、乡村振兴和妇女儿童保护等方面。2022年以来，慈善信托作为“十四五”规划核心业务之一，浙金信托深入开展理论研究，积极参与创新试点，加大宣传推介力度，提升慈善信托知名度，强化科技赋能，加大资源投入，大力拓展慈善信托业务，传导“财富向善”理念，为共同富裕下的第三次分配畅通可行路径。高学敏是筚路蓝缕的奠基者、脚踏实地的执行者，是为家族信托和慈善信托积极奉献的实践者。