全力奔跑在保险数字化时代
——记浙江东方中韩人寿战略总监刘大勇
2022年7月中下旬,浙江东方旗下中韩人寿增资引战项目获中国银保监会浙江监管局批复。这是中韩人寿成立第10个年头收到的一份“大礼”。作为项目组的核心成员,中韩人寿战略总监刘大勇悬了20个月的心终于放下了。
“能力越大,责任越大”,这是刘大勇加入中韩人寿的真实写照:当时中韩人寿的核心偿付压力很大,如果没有新的资本进来,公司相关业务都将受到影响。作为中韩人寿的核心骨干,刘大勇深知此次增资引战的重要性,将近两年的时间里,萦绕在他脑中唯一的想法就是“只许成功,不许失败”。
功不唐捐,好在所有的付出都有了回报,这位深耕在保险领域的老将,也成了中韩人寿转型发展的推动者和见证者。
一场注定到来的变革
回望10年前,中国保险业迎来了一系列重磅政策。监管牌照审批的放宽,催生了一批新生代寿险公司,其中就包括中韩人寿。
作为一家由地方政府主导的地方国企和外资合办的保险公司,中韩人寿含着“金汤匙”落地浙江:一边背靠省国贸集团,一边有见证韩国寿险业近80年发展历程的老牌保险坐镇。
2017年经保监会、证监会批准,省国贸集团将其持有的中韩人寿50%股权转让给浙江东方。为促进中韩人寿健康发展,双方股东在2017年、2019年进行两次增资。对于中韩人寿这张稀缺的金融牌照,致力于打造全牌照金控平台的浙江东方是有长远规划的。因此,在2020年,中韩人寿新一轮的增资拉开了序幕。然而,一场突来的疫情打乱了整体的增资计划,作为外资股东的韩华生命无法及时履约。经过多轮沟通,浙江东方说服了韩方,以市场化机制引入新的资本,同时将中韩人寿从一家合资险企变为一家中资险企,以便在竞争白热化的中国市场打开突破口。
正是在这样的背景下,刘大勇加入了。
全力奔跑在保险数字化时代
每个翻开刘大勇履历的人,都会羡慕中韩人寿寻觅到了一位专业化的人才。北京大学物理学博士,大数据保险博士后,曾在麦肯锡、bcg担任行业专家,深度参与多家寿险公司转型,包括平安集团、太保集团、阳光保险集团的数字化改革、运营集中改革等。刘大勇无疑拥有一份闪闪发光的从业履历,如果再仔细探究,他的职业生涯始终围绕着“数字化”。
加入中韩人寿之前,他是平安金融壹账通战略负责人和科技咨询业务负责人。一边是战略,一边是科技,刘大勇拥有的职业经验恰好是中韩人寿最需要的。
起初,刘大勇被邀请作为数字化顾问,分享保险业务在集团层面如何做产融和融融协同。他在专业领域的见解,也让中韩人寿党委注意到了这位不可多得的“千里马”,于是抛出了橄榄枝。
“当时决定全职加入,出于多方面考虑。首先,作为唯一注册地和运营总部在浙江的全国性寿险公司,中韩人寿的区位优势、政策优势和集团资源优势明显,潜力巨大;其次,中韩人寿正处于转型的重要时期,未来会有很大的发展空间。”尽管家人都在上海,刘大勇没有一丝犹豫,加入到总部位于杭州的中韩人寿,奔波在杭州和上海两城之间。
事实证明,刘大勇的加入为中韩人寿的数字化创新带来新发展。去年年底,中韩人寿凭借创新型少儿重疾保险——宁波惠儿保荣获中国数字化转型与创新评选的“数字化风控创新产品”奖。另一款“福利多员福平台”在第二届全球保险科技大会暨“燕梳奖”年度评选中,荣获全球保险科技案例奖。
两款产品能脱颖而出的关键就是科技。“目前,中韩人寿几乎所有战略都和科技有关。”为了保证数字化落地见效,刘大勇还专门成立了数字化项目组,推动各条业务的数字化转型。
比如,在外勤销售上,他开创了中韩人寿代理人数字化赋能的体系,他整合品宣、培训、科技的力量,构建全方位的数字化赋能体系。公司品牌曝光量累计千万,代理人获客过万,更重要的是正在逐步打造具有鲜明ip的新时代代理人,推动中韩人寿代理人成为寿险行业数字化展业的标兵。
在最重要的产品端,中韩人寿着力研发数字化风控创新产品,和大型保险公司做差异化竞争。以惠儿保为例,选择了流动性很小的儿童群体,基于投保群体信息开展精准筛查,有效降低了保单成本,为当地少儿群体提供了10.3亿元的重疾保障。
“惠儿保背后实际上是对保险客户的精准分层,借助大数据和模型为原先保险公司无法精准定价的人群提供风险保障。现在我们也在和其他地方的卫健委合作,开发对带病人群、新市民等群体的产品和服务创新。”刘大勇说。
为了加快数字化发展,2022年以来中韩人寿还与京东健康、微保科技等头部科技企业合作,探索数智金融先行先试,致力于打造“保险 科技”“保险 服务”的示范样板。
增资引战“痛并快乐着”
入职之后,摆在刘大勇面前的一大挑战就是“增资引战”,“整个项目的难度是超过预期的,整整20个月,没想到会那么久。”
在项目团队中,刘大勇是主要的路演人员之一,负责对外介绍中韩人寿的战略。2021年7月,在浙江省国资委举办的浙江省国有企业混合所有制改革项目推介会上,刘大勇上台对外推介中韩人寿增资引战项目。台上,刘大勇自信稳健的台风、专业独到的见解,获得了台下的阵阵掌声,得到省国贸集团领导的赞赏。路演结束后,众多省市县的国资国企对中韩人寿引战项目表露出浓厚的兴趣。
除此之外,刘大勇还参与新股东的洽谈,协助规划中韩人寿的协同。对于寻找投资者,这位北大博士深谙“孙子兵法”的策略,正所谓“知己知彼,百战不殆”,他详实地分析了潜在合作方所在地区的“十四五”规划,通过不断调研分析,寻求双方的战略合作点。为此,他前前后后为整个项目准备了多达几十万字的文字资料,这也进一步促成多方最后“联姻”。
过程很痛苦,他倒是“痛并快乐着”:“有很多成长,尤其是面对挑战的时候,那种不服输的干劲被激发出来。”
尽管在工作上独当一面,刘大勇心里也有一点小遗憾,那就是对家人的亏欠。随着引战项目进入到“白热化”阶段,他不得不放弃为数不多陪伴家人的时间,全身心扑在项目上。尤其是2022年3月上海疫情形势突然严峻,一边是工作,一边是家人,刘大勇内心的“天秤”早已倾斜,近四个月没回过家,只能把这份“亏欠”默默放在心底。
“当你做一件自己认可并且喜欢的事情,这对于我而言是一种幸运”。对于中韩人寿而言,这何尝不是一种幸运,找到一名专业尽责的数字化创变者,双方互相赋能,互相成就。
对于未来,刘大勇坚信“保险数字化时代”已经到来,数字化手段能为中韩人寿这样的中小保险公司建立壁垒,同时也有助于加大对特殊群体的保险供给力度,以惠民类创新产品为载体,以科技为手段,逐步打造“保险 科技”“保险 服务”的示范样板,为建设共同富裕示范区构筑风险抵御屏障,“保险作为经济助推器和社会稳定器,在共同富裕示范区的浙江必然有极大的发展空间,中韩人寿也会在其中扮演重要角色。”