温州市鹿城区人大常委会创新打造“e鹿履职”工作品牌，建立“1个代表履职平台 1个代表履职指数 n个配套保障制度”的工作机制，探索走出了闭会期间代表高质量履职的新路径。
数字赋能 破解“会后”履职难题
人代会闭会期间，如何服务保障代表更好履职？鹿城区人大常委会打造“e鹿履职”数字平台，积极探索履职“新路径”。同时，区人大常委会出台《“e鹿履职”事项处理办法》，与相关部门构建协同处理的闭环机制，以确保问题得到快速有效解决。
“不少市民反映，位于松台街道的九山书会缺少日常演出活动，难以体现‘南戏故里’这个文化‘金名片’。”区人大代表陈秋吉立即开展实地调研，并通过“e鹿履职”平台，向有关部门和属地街道提出策划开展九山书会驻场戏曲演出等建议。
在他的推动下，区文广旅体局从2023年12月17日起，在每个周末组织在九山书会开展“九山有戏·好戏连台”精品折子戏展演活动，持续打造“南戏故里”文化品牌。
目前，鹿城区人大已构建起闭会期间代表履职的科学有效循环机制，涵盖民情收集、提出建议、建议办理、跟踪问效等环节，确保了整个履职流程的顺畅进行。
制度保障 助力交出高质量“答卷”
每个季度召集相关委室负责人、区人大代表，就“e鹿履职”应用运行情况开展专题座谈，听取应用建设、建议办理等方面意见，对建议选题写作开展专题培训……这是鹿城区人大进一步提升代表履职的整体质量的具体举措。
同时，为进一步优化代表履职综合评估体系，出台《关于建立温州市鹿城区人大代表履职指数的方案》，详细规定了指数的构成、量化评价、责任分工以及结果运用等机制，将“e鹿履职”提交建议情况等10大项21小项指标纳入指数体系，全面、客观地评价代表履职的情况和成效。
自“e鹿履职”上线以来，已解决城市建设、安全生产、生态环境、教育文化等方面568件代表履职建议，代表满意率达95%。
监督提效 确保建议“实打实”落地
为促进代表建议“实打实”落地，区人大常委会定期召开闭会期间建议办理推进会，对代表建议中反映的共性问题，归纳提升为人代会议案建议；关系重大民生、社会普遍关注的问题，常委会纳入专项监督议题，开展专题调研。
针对代表反映集中、长期困扰群众的“断头路”问题，区人大常委会开展专项监督，组织相关代表现场视察，制作“代表带你看”系列短视频。邀请区长进站开展“断头路”贯通主题接待活动，线上线下同步接待代表与选民，现场答复交办。自2023年启动专项监督以来，已累计打通15条“断头路”，有效改善交通状况。
