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【代表风采·基层民主实践】面对面听民声 实打实解难题
2024-04-02 15:19:13   来源:浙江人大微信公众号

  新年伊始,义乌市苏溪镇人大问政活动开局起步,人大代表主动靠前服务,穿梭在辖区内各个企业走访调研,听民声、集民意、解民忧,助力全镇经济首季“开门红”。

  这一幕正是苏溪镇人大深化完善人大代表联系人民群众机制,丰富和拓展代表联系群众形式的一个缩影。2017年以来,苏溪镇人大围绕“搭建履职平台、拓宽民意渠道、推动基层民主”目标,健全完善代表“问政面对面”工作机制,定期组织开展人大问政活动,用心用情用力解决好群众急难愁盼问题,为基层人大工作注入新元素、增添新动能,取得了较好成效。

  01

  问民所需“征”项目

  汇聚最全“民心账”

  “名为办事窗口,许多时候却只负责事情的受理,办理还得由窗口之后的相关部门负责,如果后续环节衔接不畅、支撑不足,窗口就容易成为矛盾的风口。”这是苏溪镇人大举行“现场征集会”的生动场面,在场的代表、选民群众纷纷发表个人对民生问题的意见建议。

  为了收集最广泛的民意,苏溪镇人大依托“金代通”“民情快递”等数字化工作平台,进一步实现“云上”集民意,“线下”解民忧。针对线上线下收集到的问题,苏溪镇人大认真分析研判,聚焦群众关注热点,结合全镇中心工作,精准确定问政主题。

  如2022年,人大代表在平台收到多条关于交通安全隐患、农民住房问题的反映,镇人大围绕这两个主题,举行两次“问政面对面”活动,持续推动了全镇28个村有机更新工作,推动了整治交通安全隐患点200余个,进一步回应了人民期待。

  近年来,围绕城镇建设、农民住房、基础设施等主题,苏溪镇人大共开展问政面对面活动11次,推动解决了一批停车、教育、食品安全等方面问题。

  02

  热辣滚烫“问”项目

  答出整改“好方案”

  2023年5月,一场“热辣滚烫”的问政会在苏溪拉开帷幕。会上,代表们就安全生产、食品安全等问题,辣味十足向政府及其相关部门发问。

  问政活动邀请市、镇两级人大代表及镇政府主要领导、分管领导、相关科室及市级部门派驻机构负责人参加。代表认为回答不够清楚或不满意的,现场进行追问。对于代表发问,相关职能科室负责人不回避、不躲闪,真诚予以答复回应,镇政府分管领导进行补充发言,镇政府主要领导现场予以点评、现场交办问题,形成“问得透彻、答得明白”“立行立改、真改实改”的良好氛围。

  问答环节结束后,代表们对各职能科室的回答进行满意度测评,并在评议表上提出书面意见建议,进一步促进政府部门直面问题,解决问题,督促抓好问题整改落实,以实实在在的工作成效回应群众期盼。

  03

  全程跟进“督”项目

  奏响监督“最强音”

  “文化中心1号路、2号路已建成通车,交通隐患点整治126个点位。”“镇前街与351国道联通工程已经收尾,预计今年5月份可以通车。”……

  问政活动结束后,镇主要领导组织召开专题会议,各职能部门按照职能分工认领“问题清单”,根据工作要求,倒排时间计划,形成“办理清单”。镇人大根据代表熟悉擅长领域及代表调研情况制定“监督清单”,进一步巩固问政成果。

  根据“监督清单”,人大代表全程跟踪监督所交办的工作任务,根据办理时间节点和督办工作方案,与承办科室保持密切联系,跟踪了解掌握办理工作进度,做到办理工作每推进一步,督办工作就跟进一步。

  “监督清单”实行对账销号制度,科室办理结束后,镇人大及时征求代表意见,办成一件,销号一件,做到事事有反馈,件件有落实。问政活动开展以来,苏溪镇共解决民生难题36个,办成民生微实事51件,疏通了一批堵点问题,增进了民生福祉,有力助推了中心工作。

  策划:浙江省人大常委会代表工委、研究室

  来源:金华市人大、义乌市人大

[编辑:马牧青]
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